Dulcey Punto de Cruz
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Titular: Dulcey Punto de Cruz
Correo de contacto: [email protected]
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
Información de pago (gestionada a través de pasarelas de pago seguras)
Historial de compras
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Imágenes enviadas voluntariamente por el cliente para la elaboración de bordados personalizados
No se solicitan datos sensibles.
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar pedidos y entregas
Contactar al cliente respecto a su compra
Emitir facturación
Gestionar garantías, cambios o devoluciones
Atender solicitudes o consultas
Enviar información sobre el estado del pedido
Enviar promociones o novedades únicamente cuando el titular lo autorice
Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web
Elaborar diseños personalizados solicitados por el cliente
Al aceptar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, el titular autoriza a Dulcey Punto de Cruz a utilizar fotografías de los productos elaborados, incluidos aquellos personalizados (nombres, mascotas, retratos o diseños solicitados por el cliente), con fines exclusivamente informativos, educativos, comerciales o promocionales en redes sociales, página web, catálogos o material publicitario de la marca.
En ningún caso se publicarán datos personales de contacto, direcciones, teléfonos ni información sensible del titular.
El titular podrá solicitar en cualquier momento la no publicación, retiro o eliminación de dichas imágenes escribiendo al correo electrónico oficial de la marca. La solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Cuando el producto sea adquirido para un tercero, el comprador declara contar con la autorización del titular de la información para el tratamiento de los datos personales suministrados, especialmente cuando se trate de productos personalizados que incluyan nombres, imágenes o información identificable.
El titular de los datos personales podrá:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
Presentar consultas o reclamos
Acceder gratuitamente a sus datos personales
El titular podrá presentar consultas o reclamos enviando una solicitud al correo: [email protected] indicando:
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Motivo de la solicitud
Datos de contacto
Dulcey Punto de Cruz responderá:
Consultas: dentro de los diez (10) días hábiles siguientes
Reclamos: dentro de los quince (15) días hábiles siguientes
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio con:
Empresas transportadoras
Pasarelas de pago
Proveedores tecnológicos de la plataforma
Estos terceros deberán garantizar la protección de la información conforme a la normativa vigente.
Dulcey Punto de Cruz adopta medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, la relación comercial y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Dulcey Punto de Cruz podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a través del sitio web.
El titular reconoce que ha leído y acepta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales al suministrar su información a través de los formularios del sitio web o al realizar una compra.
